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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ernährungsberatung Online (nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Nutzern (nachfolgend "Kunden" genannt) der Online-Dienstleistungen und Produkte. Der Anbieter bietet individuelle und gruppenbasierte Ernährungsberatung, Coaching und damit verbundene digitale Inhalte über seine Website ernaehrungsberatung-online.at an. Mit der Nutzung der Website oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Kunden seine Leistungen vorbehaltlos erbringt.

2. Leistungsbeschreibung

2.1. Online-Ernährungsberatung

Unsere Online-Ernährungsberatung umfasst individuelle Beratungsgespräche per Video-Call, Telefon oder Chat, die Erstellung personalisierter Ernährungspläne, Analyse von Ernährungsgewohnheiten und fortlaufende Unterstützung. Die genauen Inhalte und der Umfang der Beratung richten sich nach dem vom Kunden gewählten Paket oder den individuell vereinbarten Leistungen.

  • Individuelle Anamnese und Zieldefinition
  • Erstellung maßgeschneiderter Ernährungsstrategien
  • Begleitung und Motivation während des Prozesses
  • Zugang zu exklusiven Rezepten und Materialien

2.2. Digitale Produkte und Kurse

Der Anbieter bietet digitale Produkte wie E-Books, Video-Kurse, Webinare und Online-Programme an. Diese Produkte sind nach dem Kauf für den Kunden digital zugänglich. Der Zugang erfolgt in der Regel über einen persönlichen Login-Bereich auf der Website oder durch einen Download-Link.

Person using a laptop for online nutrition course

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Absenden einer Bestellung oder Buchung über die Website macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dieses Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder durch die Bereitstellung der Leistung (z.B. Freischaltung des Zugangs zu digitalen Inhalten oder Terminbestätigung für Beratungsgespräche).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Preisänderungen sind vorbehalten und werden auf der Website oder in individuellen Angeboten kommuniziert.

4.2. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung, Kreditkarte oder über andere auf der Website angebotene Zahlungsdienstleister. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Bei digitalen Produkten erfolgt die Freischaltung erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie SEPA-Überweisungen. Für eine schnelle Abwicklung empfehlen wir die Nutzung unserer integrierten Online-Zahlungsoptionen.

Bei Fragen zur Zahlung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Quelle: Österreichisches Konsumentenschutzgesetz (KSchG)

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

6. Pflichten des Kunden

Korrekte Angaben

Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen, insbesondere bei der Registrierung und bei der Bereitstellung von Gesundheitsdaten für die Ernährungsberatung.

Einhaltung von Terminen

Vereinbarte Termine für Beratungsgespräche sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, andernfalls kann der Termin in Rechnung gestellt werden.

Vertraulichkeit

Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten zu digitalen Produkten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Eigenverantwortung

Der Kunde handelt bei der Umsetzung der Empfehlungen eigenverantwortlich. Die Beratung ersetzt keinen Arztbesuch oder medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist stets ein Arzt zu konsultieren.

7. Haftungsausschluss

Die Inhalte der Website und die Beratungsleistungen dienen der allgemeinen Information und Unterstützung bei der Ernährungsumstellung. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und können eine solche nicht ersetzen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch die Umsetzung der Empfehlungen entstehen könnten.

Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle erhobenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. Details zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Digital privacy concept with padlock and data

9. Urheberrecht

Alle Inhalte auf dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, digitale Produkte und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Ernährungsberatung Online oder deren Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden den Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen.

Auf die Bedeutung der Frist und die Widerspruchsmöglichkeit wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

11. Schlussbestimmungen

  • Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Wien, Österreich.
  • Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

Haben Sie Fragen zu unseren AGB?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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